2. Oceňované zákaznícke služby
Jedným z najdôležitejších aspektov každého nákupu, či už online alebo v kamennom obchode, sú zákaznícke služby. Na Rastlinkovo.sk si zákazníci môžu byť istí, že dostanú nielen kvalitné produkty, ale aj vynikajúce služby, ktoré zaručia ich spokojnosť.
Poradenstvo a podpora
Ak ste nováčikom v pestovaní izbových rastlín, môže byť pre vás užitočné, ak dostanete rady a odporúčania ohľadom starostlivosti o svoju novú zelenú rastlinu. Rastlinkovo ponúka možnosť konzultácií a podpory, kde sa môžete poradiť s odborníkmi o tom, aké podmienky sú pre vašu rastlinu ideálne, ako ju správne zalievať, či aký substrát je pre ňu najvhodnejší. Poskytujeme množstvo služieb pre našich zákazníkov:
- Zelené poradenstvo a presadenie rastlín u vás doma
- Presadenie rastlín zakúpených na rastlinkovo
- Presadenie rastlín nezakúpených na rastlinkovo
- Darček pre svadobných hostí
- Workshopy, teambuildingy
Zaujali vás naše služby? Prečítajte si viac na tomto odkaze.
Rýchla a spoľahlivá komunikácia
Zákazníci často oceňujú, keď dostanú rýchlu odpoveď na svoje otázky alebo požiadavky. Rastlinkovo.sk je známe svojou rýchlou a spoľahlivou komunikáciou, ktorá zabezpečuje, že každý zákazník dostane potrebné informácie a pomoc čo najskôr. Či už ide o otázky týkajúce sa výberu rastliny, doručenia alebo starostlivosti, tím Rastlinkovo.sk je vždy pripravený pomôcť.
Garancie nákupu
Prijali sme záväzok k poskytovaniu kvalitných služieb a spokojnosti zákazníkov. Pod názvom “Garancia spokojnosti” zaručujeme, že všetky rastliny a produkty sú starostlivo vyberané a dodávané v optimálnom stave. Ak by však zákazník nebol s objednaným tovarom spokojný, ponúkame možnosť reklamácie alebo vrátenia peňazí. Týmto spôsobom Rastlinkovo zabezpečuje, že každý nákup prebehne bez rizika a zákazníci môžu nakupovať s dôverou.
Vernostný program
Pripravili sme pre vás vernostný program, vďaka ktorému ušetríte na každom nákupe. Náš vernostný program je navrhnutý na odmeňovanie zákazníkov za ich opakované nákupy. Zákazníci získavajú za každý nákup vernostné body, ktoré môžu následne použiť na zľavy pri ďalších objednávkach. Tento program umožňuje zákazníkom ušetriť a motivuje ich k opakovaným nákupom, pričom im poskytuje pridanú hodnotu za ich lojalitu. Program je navrhnutý tak, aby bol jednoduchý a prístupný pre všetkých zákazníkov, čím podporujeme dlhodobý vzťah s našimi zákazníkmi.
Náš tip:
Za recenziu na každý zakúpený produkt získavate extra body, ktoré viete premeniť na zľavu.
